Novago - tapahtumakalenteri

Welcome - Digitaalinen kehittäminen – buustausta ja uusia ideoita

Digitaalinen kehittäminen – buustausta ja uusia ideoita
22.10.2019
Valmentaja: Kirsi Mikkola, Sähköinen Liiketoiminta Oy
Maksuton koulutus

Tuotteiden löydettävyyttä ja ostettavuuta sekä digitaalinen markkinointi

Digitaalisen löydettävyyden tavoitteena on, (tehdään se sitten luonnollista tai maksullista keinoa käyttäen) ohjata asiakasta yrityksen, alueen tai jakelukanavan verkkosivuille tai -kauppaan. Työpajassa keskitymme digitaalisen löydettävyyden ja näkyvyyden perusteisiin. Käymme läpi mitkä seikat (algoritmit) vaikuttavat yrityksen luonnolliseen eli maksuttomaan löydettävyyteen ja mitkä toiminnot ohjaavat maksullista näkyvyyttä. Työpajan jälkeen osallistuja osaa monitoroida ja kehittää yrityksen digitaalista löydettävyyttä, asiakaskokemusta ja ostettavuutta.


Päivän ohjelma:

8.45 – 9.00 Kahvitus

9.00 – 10.30 Lyhyt katsaus yrityskohtaisten Verkkojalanjälki-mittaukseen, keskustelua, vinkkejä, käytännön ohjeistusta digitaalisen löydettävyyden ja saavutettavuuden parantamiseksi.

10.30 – 10.45 Tauko

10.45 – 11.30 Sosiaalisen median ja kotisivujen vahvempi yhteistyö. Sekakäyttöiset markkinointikampanjat, esimerkkejä ja harjoituksia.

11.30 – 12.30 Omakustanteinen lounas, 15 e

12.30 – 14.00 Digitaalisten jakelukanavien toimintaperiaatteita, suosittelu- ja arviointipalvelut osana asiakkaan ostokokemusta (TripAdvisor, Google for Local Guides, Zoover)

14.00 – 14.20 Tauko

14.20 – 15.45 Asiakaspalvelu kiintänä osana asiakkaan ostokokemuksesta verkossa, asiakastyytyväisyyden säilyttäminen, digitaalisen asiakas- ja ostokokemuksen mittaaminen ja kehittäminen asiakkaan polun eri vaiheissa. Harjoitustehtävä pareittain.

15.45 – 16.00 Palaute ja päivän päätös


Ilmoittautumiset viim. to 17.10.2019


AIKA 22.10.2019 9:00 - 16:00
PAIKKA Sirkushotelli Holken, Ingarskilantie 14, 10120 Tähtelä Inkoo
MAX. OSALLISTUJAMÄÄRÄ 50
VIIMEINEN ILMOITTAUTUMISPÄIVÄMÄÄRÄ 18.10.2019
TILAISUUDEN TYYPPI Tapahtuma


 
Novago Yrityskehitys Oy | Ajanvaraukset toimipisteisiin (Lohja ja Raasepori): +358 19 369 1865 | info@novago.fi | novago.fi